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No Show

Liebe Gäste,

gerne können Sie bei uns Tischreservierungen vornehmen. Beachten Sie dabei bitte, dass wir teils erhebliche Umsatzausfälle aufgrund von sog. „No –Shows“ (Nichterscheinen der Gäste trotz Reservierung oder sehr kurzfristige Absagen) verzeichnen müssen. Vielen Gästen ist der finanzielle und organisatorische Aufwand, der mit der Auslastungsplanung unseres Restaurants verbunden ist, nicht bewusst. Es ist uns oft nicht möglich, den frei gewordenen Tisch spontan an andere Gäste zu vergeben. Somit bleiben wir in diesen Fällen auf den Kosten für den Personaleinsatz und die eingekauften Lebensmittel sitzen. Bitte beachten Sie daher, dass eine Tischreservierung rechtlich gesehen ein Schuldverhältnis begründet, das sowohl für uns als auch für Sie bestimmte Pflichten auslöst. Wir bitten Sie daher, uns rechtzeitig - spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin zu kontaktieren (telefonisch oder per Kontaktformular), sofern Sie Ihre Reservierung stornieren möchten. Sollten Sie am selben Tag oder kurz vor dem vereinbarten Reservierungstermin absagen, berechnen wir eine Gebühr pro Gast von € 35,-, sollten Sie nicht in der reservierten Personenanzahl erscheinen, so berechnen wir ebenfalls für den Ausfall pro nicht erschinene Person € 35,-. Bitte haben Sie Verständnis für unser Vorgehen.

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